Kullanım Koşulları & Hizmet Şartları
NIRWANA Software Agency platformuna erişim, yazılım geliştirme teklif talepleri, proje sözleşmeleri ve dijital hizmet alımlarında geçerli genel şartlar ve yasal prensiplerdir.
Özel proje sözleşmeleri, kurumsal NDA talepleri veya faturalandırma için hukuk ve finans departmanımızla iletişime geçebilirsiniz.
info@nirwanasoftware.com1. Genel Hükümler ve Tanımlar
İşbu web sitesi (nirwanasoftware.com), NIRWANA Software Agency tarafından yönetilmektedir. Web sitesine giriş yapan, teklif formu dolduran veya yazılım geliştirme hizmeti alan her gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri" veya "Kullanıcı"), işbu Kullanım Koşulları'nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
NIRWANA Software Agency, sunduğu dijital hizmetlerin kapsamını, iş süreçlerini ve işbu şartları önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.
2. Yazılım & Danışmanlık Hizmet Kapsamı
NIRWANA Software Agency; özel web yazılımları, mobil uygulamalar (iOS/Android), kurumsal ERP & CRM altyapıları, API mimarileri ve e-ticaret entegrasyonları alanlarında profesyonel mühendislik hizmeti sunar.
Her projenin kesin teslimat kapsamı, sprint takvimi ve teknik özellikleri, proje öncesinde imzalanan Teknik Şartname & Proje Sözleşmesi ile sabitlenir.
3. Fikri Mülkiyet ve Kaynak Kod Hakları
Müşteriye özel geliştirilen yazılımların tüm kaynak kodları, veritabanı şemaları ve fikri mülkiyet hakları, sözleşme bedelinin eksiksiz ödenmesi ve projenin canlıya alınmasıyla birlikte %100 müşteriye devredilir.
NIRWANA Software Agency, geliştirilen çözümü gizlilik şartlarına riayet ederek portfolyo referansı olarak sunma hakkını saklı tutar.
4. Gizlilik ve Veri Güvenliği (NDA)
Müşteri tarafından paylaşılan iş modeli, veri tabanları, API anahtarları ve ticari sırlar en üst düzey gizlilikle korunur. Taraflar arasında talep doğrultusunda Karşılıklı Gizlilik Sözleşmesi (NDA) akdedilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
5. Proje Aşamaları, Ödeme ve Teslimat
Yazılım projeleri anlaşmaya göre hakediş veya kilometre taşı (milestone) bazlı ödeme planıyla yürütülür. Her aşama sonunda müşteri onayıyla bir sonraki sprinte geçilir.
6. Garanti, SLA ve Teknik Destek
Teslim edilen tüm yazılımlar sözleşmede belirtilen garanti süresi boyunca yazılımsal hata ve açıklara karşı ücretsiz düzeltme garantisine tabidir. Ek olarak kurumsal SLA sözleşmesi ile 7/24 izleme ve bakım hizmeti sağlanır.
7. İletişim & Tebligat Bilgileri
Unvan: NIRWANA Software Agency & Teknoloji
E-posta: info@nirwanasoftware.com
Telefon: 0501 569 48 28
Adres: İstanbul, Türkiye